Silencio

En el Open Space del Ágiles 2016 en Quito, Thomas WalletMartín Salías y yo propusimos una sesión llamada Silencio.

La Zona del Silencio

Marcamos una zona bien clara para hacer silencio, con algunas instrucciones bien visibles al entrar:

  • Te invitamos a entrar, en silencio.
  • Hay 6 estaciones, probá las que quieras, el tiempo que quieras.
  • Sólo o de a varios.
  • Siempre en silencio.

6 Estaciones para Experimentar el Silencio

Propusimos 6 estaciones dentro de la “Zona del Silencio”, para experimentar en cada estación una forma distinta de hacer silencio:

  1. Dibujando (Colocamos papeles y marcadores de colores).
  2. Mirándose a los ojos (Colocamos varias sillas enfrentadas).
  3. Con movimientos lentos (Simplemente había espacio libre).
  4. Quedándose quieto (Había sillones en este espacio).
  5. Creando tu propia forma de experimentar el silencio (Había notas adhesivas y un marcador, para que los participantes compartieran en silencio de qué forma estaban experimentando el silencio en este espacio).
  6. Escuchando tu respiración (Había una alfombra cómoda en este espacio).

Compartimos fotos de los distintos espacios:

Ver todas las fotos.

Feedback

Al final del recorrido, le pedimos a los participantes darnos su feedback sobre el espacio propuesto:

Reflexiones

Pasaron alrededor 60 personas en la Zona del Silencio, algunas se quedaron todo el tiempo (1 hora), otras un tiempo corto. Cada una probó algunas o todas las estaciones. Todos respetaron el silencio. Creemos que este experimento salió muy bien. Estamos muy contentos de haber creado y facilitado este experimento como una actividad más ligada al movimiento Slow.

Personalmente (Thomas), estuve muy atento al inicio a la facilitación del espacio, pero luego cuando vi que estaba funcionando solo, me pude relajar y entré en un silencio profundo quedándome sentado, conectándome con varias emociones fuertes de los últimos 3 días.

A mi (Martín) me llamó la atención la cantidad de gente que se acercó a participar, y no sólo como curiosos o a dibujar, que parecía la actividad más “usual”, sino los que se quedaron a meditar o más aún, los varios que se sentaron en las sillas enfrentadas a mirarse a los ojos. Yo personalmente me senté y pasaron tres o cuatro personas por delante mío que se sentaron y superaron ese temor cultural que tenemos de mirar fijamente a los ojos. Varios incluso eran desconocidos, y después de uno o dos minutos de miradas, generamos una confianza y una conexión extraña y reconfortante.

Yo (Pablitux) llegué de otra sesión en la cual también era facilitador. Todo estaba perfectamente organizado y listo para disfrutar de la zona y de cada espacio, gracias a la preparación de Thomas y Martín. Me gustó que durante la invitación/presentación de la sesión, al inicio del día, logramos que se hiciera un silencio muy profundo (más de 300 personas en total silencio consciente, por 10 o 15 segundos) y que así la gente se conectara con el propósito de la sesión.

Invitación

Los invitamos a que repitan este experimento:

  • Probando algunas de estas estaciones en el lugar y momento que quieran.
  • Creando nuevas estaciones.
  • Compartiendo sus experiencias haciendo silencio.
  • Replicando esta sesión en otros entornos.


Artículo escrito en conjunto por
Thomas Wallet, Martín Salías y Pablo Tortorella,
Agile Coaches de Kleer.

Referencias acerca de Kanban

Los tableros visuales “kanban” son una de las técnicas que más fácilmente potencian a los equipos. Estos tableros dieron nacimiento al método Kanban, muy difundido y reconocido en el mundo de las ahora famosas “Metodologías Ágiles”.

Decimos que potencian fácilmente a los equipos porque su adopción inicial no requiere grandes cambios en la dinámica de trabajo… aunque las consecuencias de su utilización a consciencia, podrían (y deberían) traer aparejados, una buena cantidad de observaciones, reflexiones y mejoras (léase cambios e impactos) en el equipo y en cada persona involucrada.

Se trata de un método basado en la visualización del flujo de trabajo y la búsqueda de su mejora continua siguiendo ciertas prácticas y principios que están muy bien resumidos en este video de nuestros amigos de Fuerza Tres:

Quienes estén interesados en conocer más acerca de Kanban, encontrarán valiosos conocimientos en estos libros que recomendamos:

Dos libros disponibles gratuitamente online:

El libro original, pago, muy claro y también traducido al español:

  • Kanban por  David J. Anderson

Adicionalmente, Kanban se complementa muy bien con Value Stream Mapping, sobre el cual escribimos juntos* un breve capítulo en el libro Herramientas Ágiles; y está muy relacionado con Lean y sus 7 principios.

¡Los invitamos a que compartan en los comentarios de este artículo, otras referencias que encuentren de utilidad relacionadas con Kanban!

* Escrito en pares por Pablo Tortorella y Pablo Lischinsky, Agile Coaches de Kleer.

Guías Ágiles – primeros pasos!

En el marco del trabajo colaborativo que realizamos en Kleer, Hiroshi Hiromoto y quien escribe (Pablitux) hemos creado #GuiasAgiles, un lugar en el cual colocamos las dos guías que habíamos creado en forma conjunta durante 2015: #NecesitamosFeedback y #SesionesDeMejora.

Inmediatamente después surgió la idea de ofrecer a los visitantes la posibilidad de que pidan más guías y qué mejor forma que ofreciendo una guía para hacer los pedidos de nuevas guías, la cual se puede encontrar abajo de todo. Así, el 29 de diciembre de 2015 ya eran tres las guías en el lanzamiento 🙂

Ese día, con Hiroshi, aplicamos muchísimos de los conceptos ágiles que solemos difundir por el mundo: producto terminado por sobre documentación exhaustiva, pasamos del dicho al hecho en una reunión de una hora y media: elegimos un template para la landing page, elegimos qué información subir y cuál dejar afuera (por ahora), creamos textos, contratamos la URL (guiasagiles.org) y pusimos online un MVP (producto mínimo viable). Y hasta creamos esa tercera meta-guía.

Luego de unas horas y centenares de visitantes en el sitio web, conversando con Rodrigo MonelosNatalia Davidovich surgió la idea de digitalizar una guía que ellos habían hecho para usarla internamente en las oficinas de Kleer de Buenos Aires: #ReunionesConFoco.

Así terminó el año 2015, con cuatro guías y muchos lectores que expresaban su entusiasmo hacia las guías por varias redes sociales.

Ya en los primeros días de 2016 los que tomaron la iniciativa de crear y subir una nueva guía fueron Martín Salías y nuevamente Hiroshi. Se trataba de un paso a paso para realizar proyectos #IncepcionAgil.

Durante estos días de enero ya me han llegado novedades, ofrecimientos y pedidos de nuevas guías, que espero sigan enriqueciendo lo que bautizamos como #GuiasAgiles y que pretende cumplir con el lema “un lugar, todas las guías“.

Los invito a:
1- visitarnos: www.GuiasAgiles.org
2- descargar alguna guía
3- usarla
4- darnos feedback al respecto

Y… si les gustó alguna, difundan esta iniciativa con sus seres queridos y por las redes sociales usando el hashtag #GuiasAgiles 😉

Ideas para tu cabeza – Sombreros más ágiles

Se trata de una fábrica de sombreros.
No hacen otra cosa. Bueno… en realidad también hacen gorras.
Pero software no hacen, de eso estoy seguro. Nada que ver con desarrollo de software.

Ideas para tu cabeza es una fábrica de sombreros

Aclaro esto porque soy Ingeniero en Informática y docente en carreras universitarias de ese rubro. Además, en sus orígenes, Kleer -mi empresa- estaba enfocada principalmente en dar apoyo (mediante capacitación, coaching y consultoría) exclusivamente a equipos que desarrollaban productos de software, intangibles. Hoy en día el abanico de conocimientos adquiridos, técnicas disponibles y experiencias vividas se ha ampliado y hemos llegado a muy diversas industrias, tales como la manufactura y las agencias digitales, sin dejar de lado a los queridos developers.

– ¿Sombreros? ¿Y cómo podríamos colaborar con ustedes? – pregunté

– Trabajamos hace unos años con tableros Kanban para organizarnos. Ahora cambió el contexto y cambió parte del equipo… necesitamos algo nuevo. Me recomendaron que contacte a Kleer para potenciar al equipo y al negocio. – dijo Gaby (Gabriela Genovese) en la primera conversación telefónica.

Luego de esa charla, le compartí dos videos introductorios acerca de los doce principios ágiles y los cuatro valores del manifiesto ágil, y coordinamos una reunión, para que me cuente más acerca de su contexto.

Me acerqué al CMD (Centro Metropolitano de Diseño, en el sur de la Ciudad de Buenos Aires), donde actualmente se encuentra incubada la fábrica de sombreros “Ideas para tu cabeza”. Fueron 15 km en bicicleta, desde mi casa en el barrio de Palermo, que me dieron tiempo para reflexionar sobre las posibilidades que teníamos adelante con este tipo de proyectos. Una linda mañana de sol.

Me recibieron con unos mates y con las puertas abiertas y luego de dos horas de charla, llegamos a la conclusión que había mucha tela para cortar (literal y metafóricamente). Planificamos que empezaríamos escuchando al equipo. Primero mediante charlas uno-a-uno, entre Gaby y todas las personas que allí trabajan. Eso demoró unos días, pero lo llevaron adelante.

Los visité nuevamente unos días más tarde, para facilitar la primera Retrospectiva, como solemos llamar a las “sesiones de mejora”. Fue una reunión sumamente participativa. Surgieron todo tipo de cosas: agradecimientos para todos, actitudes que son valoradas dentro del equipo, problemas de organización, de orden, y presiones que sufren en las fechas cercanas a las entregas. También surgieron unas cuantas ideas para mejorar. Si bien el objetivo principal de esa reunión era compartir puntos de vista y exponerlos para que todos estén en la misma página, fueron más allá y se comprometieron a realizar varias acciones concretas para mejorar.

El equipo de Ideas para tu cabeza

Algunos compromisos tuvieron que ver con el orden de la materia prima, las máquinas y los sombreros terminados. Otros, con la forma de trabajar, de organizarse. También mostraron interés en tomar métricas para conocer el avance con respecto a las fechas de entrega de cara a los clientes.

A lo largo de la mañana, conversamos sobre el modelo Lean de manufactura, sobre las 5s y las 9s que usan muchas fábricas japonesas, sobre la importancia de la comunicación en el día a día del equipo… y ese día surgió un lema: “Seamos como los japoneses”.

¡Seamos como los japoneses!

Unas semanas después, el equipo se volvió a reunir para analizar cómo venían con sus compromisos. En la vorágine por hacer sombreros, habían dejado de lado esas ideas. Aprovecharon ese momento de “parar la pelota” para acordar ciertas cuestiones básicas relacionadas con la limpieza y el orden de su espacio de trabajo. También coordinaron horarios para sincronizar tareas diariamente en mini-reuniones. Adicionalmente, dijeron que tendrán visibles en una línea del tiempo, las unidades terminadas cada día. Ese día, hablaron acerca de formar hábitos y del desafío que eso representa.

Las cosas no cambian de un día para el otro, … o sí. En esta fábrica, se les dio la palabra a todos los integrantes del equipo y se respetaron las ideas que surgieron de sus cabezas. Ellos son los que saben hacer sombreros y de ahí provendrán una buena parte de las mejoras que puede haber allí.

Este es el inicio de una historia de mejora continua real. De un equipo auto-organizado. De personas comprometidas con su trabajo y con su forma de trabajar, con sus compañeros y compañeras, con el negocio.

Es el inicio, porque la mejora continua no es un destino sino un camino. Un camino que “Ideas para tu cabeza” decidió recorrer.

La mejora continua es un camino


Mirá el video institucional de “Ideas para tu cabeza”:

PaTo RiCo y sus preguntas para problemas complejos

PaTo RiCo, una técnica para comprender problemas complejos durante preventas, análisis de requerimientos y sesiones de coaching y consultoría.

PaTo RiCo es una técnica que se basa en la frase “how you sell is how you solve” (así como vendes es como trabajas) y se viene utilizando tanto en procesos de preventa consultiva así como en el análisis y entendimiento de problemáticas organizacionales complejas.

Su nombre viene de los nombres de sus creadores: Pablo Tortorella y Ricardo Colusso.

Consiste en llevar adelante una conversación (o varias, de ser necesario) recorriendo diversas aristas de un problema u oportunidad: desde el contexto, pasando por las evidencias que permiten constatar que se trata del problema que se cree, hasta el entendimiento cabal del impacto, tanto de la situación actual -si se mantuviera- como del escenario con el problema ya resuelto o en vías de resolverse.

Un diferencial de esta técnica, simple y poderoso, es preguntar por las acciones que ya se hayan llevado adelante -anteriormente- para la resolución del problema.

Casi siempre se acompaña a la conversación con un tablero para ir dejando documentado de forma dinámica y en vivo, las diversas partes de la problemática en cuestión.

Los tableros con los que se puede llevar adelante la técnica son variados dependiendo de los tiempos y las características de la sesión de trabajo.

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También puede complementarse con varias técnicas y frameworks más difundidos, como la japonesa “Nemawashi”, muy útil para lograr acuerdos de forma efectiva, Pairing (trabajo en pares), Remoto+Local (cuando la sesión es distribuida), “traigan al del problema” y Cynefin, entre otras.

En próximos artículos publicaré más detalles sobre PaTo RiCo!

Hackathon ágil y solidario (invitación y recursos interesantes!)

El martes 24 de junio de 2014 facilitaremos Juan Gabardini y yo, ambos de Kleer, un Hackathon Ágil en la sede de Yatay 240 del Instituto de Tecnología ORT (Buenos Aires, Argentina).

La inscripción está abierta y la participación es gratuita, con cupos limitados!
http://www.ort.edu.ar/hackathon/

El objetivo principal es trabajar en equipos para desarrollar aplicaciones (web y/o mobile) que den soporte a dos organizaciones no gubernamentales: Proyecto Nahual y Tiflo Nexos.

Tiflo Nexos Proyecto Nahual

El evento empezará puntualmente a las 14:30 hs
y terminará a las 23 hs.

Por su duración (~8 horas), esperamos desarrollar productos pequeños e incrementales, que tengan el mayor impacto posible. Para ello, buscaremos resolver necesidades específicas de Nahual y Tiflo Nexos, para lo cual estarán presentes varios representantes de ambas organizaciones.

Todos los desarrollos serán Open Source, con licencias Apache, GPL, LGPL o MIT (¡¡que viva el Software Libre!!).

Serán bienvenidos todos aquellos que quieran colaborar. No es necesario contar con conocimientos técnicos específicos sino mucho entusiasmo y ganas de aprender y ayudar.

Para que se pueda aprender durante el evento, tendremos disponibles varias Estaciones de Auto Aprendizaje, sobre diversos temas técnicos relacionados con prácticas ágiles de desarrollo de software, preparadas por Kleer para la comunidad.

Facilitación del evento y contenidos por parte de Kleer

Facilitación del evento y contenidos por parte de Kleer

… Y hay buenas noticias al respecto! Algunos de esos materiales ya están disponibles en el sitio web del Hackathon: http://www.ort.edu.ar/hackathon/

Sin más preámbulo, los invito a inscribirse y participar del Hackathon (o Hackatón).
Nos vemos el martes 🙂

hackathon-ORT

Agile Open Cartagena 2014 – Evolución comunitaria!

El pasado sábado 7 de junio de 2014 se realizó el evento “Agile Open Cartagena”, en la Universidad del Sinú, Cartagena de Indias, Colombia.

Se trató de la segunda edición de dicho evento, replicando lo acontecido en marzo de 2013 en el Tecnológico Comfenalco de la misma ciudad costeña, una de las ciudades más hermosas del mundo entero.

Compartí la aventura con decenas de agilistas que se acercaron desde todos los rincones del país (Colombia!).

Foto de cierre del evento Agile Open CartagenaFui uno de los facilitadores del evento, junto a Luis Mulato, Claudia Sandoval, Yamit Cardenas, Verónica Vera, Robinson Rico, César Mata, Gabriel Morris, Diana Blandon y Andrés Herrera.

También participaron muy activamente muchos amigos de la comunidad ágil, tales como Khriztian Moreno, Julián Guevara, Jader Rojas, Carlos Gil y Neider Tapia, por mencionar sólo algunos.

¡La perseverancia de la comunidad local y de los facilitadores es digna de ser replicada por otras comunidades de la región!

Digna de ser aplaudida fue la actitud proactiva de jóvenes estudiantes locales, profesionales y docentes universitarios quienes pusieron todo su entusiasmo y energía en aprender, preguntar, proponer sesiones para el evento y alegrar las sesiones y los intervalos con aires de comunidad en crecimiento.

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Los participantes del evento, acomodando activamente la agenda de sesiones!

Se llevaron a cabo decenas de sesiones, alrededor de temáticas como Agilidad en la educación, Scrum, Estimación, Ventajas y desventajas del paradigma ágil, Pruebas automatizadas, Juegos ágiles, El rol del tester en el agilismo, Balance entre nuevos proyectos y soporte de aplicaciones, Arquitectura ágil, etc!

2014-06-07 11.41.19-1 2014-06-07 13.47.49-1 2014-06-07 14.31.23 2014-06-07 15.05.08 2014-06-07 15.05.48Además de las geniales sesiones de todo tipo y color, al finalizar el evento (… y la noche anterior, … y al día siguiente!) nos reunimos con colegas ágiles -como no podía ser de otra manera- para compartir inolvidables momentos de confraternidad y espíritu comunitario 🙂

2014-06-07 16.28.30 2014-06-07 18.10.05 2014-06-07 18.40.01 2014-06-08 01.03.48

 

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Logo de Ágiles Colombia, con tres conejos y los tres colores de la bandera!

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